2. Ventajas

Para las empresas

El comercio electrónico entre empresas se llama business-to-business (B2B) el cual puede aportar a las empresas las siguientes ventajas:

1. Mejoras en la distribución: El comercio electronico permite a las web acceder a un mercado interactivo, haciendo que los costos tiendan a cero, como es el caso de los costos de distribución , en el cual se reduce notablemente los costos de intermediario.
2. Comunicación comercial por vía electronica: Actualmente, la mayoría de las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, esto facilita las relaciones comerciales, así como el soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del día, las empresas pueden fidelizar a sus clientes.
3. Facilidad para fidelizar clientes: Comentarios sobre un producto, valoraciones, servicio de atencion web... son factores que permiten a la empresa tener contento al cliente y así conseguir fidelozar a estos mismos.

Para los usuarios

Por otro lado, también ofrece ventajas para los usuarios que son:

1. Encontrar un producto a menor costo.
2. Realizar mejor negociación con el vendedor.
3. Genera comodidad en la adquisición del bien o producto, el comprador desde su casa puede adquirir el producto.